Продажи на Крáкен маркетплейс: как обслуживать клиентов после покупки?
Столкнулся с проблемой – после покупок на Крáкен маркетплейс клиенты пишут, что товар не соответствует описанию. Раньше все нормально, но недавно количество жалоб резко выросло. Что делать? Как правильно обслуживать клиентов, чтобы удержать лояльность и избежать негатива? Имеются ли инструменты в Крáкен маркетплейс для автоматической коммуникации?