Проблема с поставщиком услуг доставки! Это какой-то Кракен!

Доброго дня всем! У меня просто крик души! Работаем с одной компанией, которая оказывает услуги курьерской доставки по Московской области. Раньше все было нормально, но последние пару месяцев – полный кошмар. Заказы теряются, сроки постоянно срываются, клиенты жалуются. Мы уже неоднократно звонили, писали претензии, но реакции никакой. Они просто игнорируют! При этом договор у нас действующий, оплата проведена. Может, кто-то сталкивался с подобными сервисами? Есть ли какие-то проверенные, надежные службы доставки, которые реально работают, а не имитируют бурную деятельность?

У меня такое ощущение, что попал в какую-то ловушку, где все выходы перекрыты. Если есть контакты или просто советы, буду очень благодарен!

Крáкен зеркало

Подробнее