Потребитель вернул товар, который явно использовал! Что делать?

У меня магазин одежды. Пришел покупатель, говорит, что не подошел размер, и вернул свитер. Вроде все ок, но я вижу, что его носили – катышки появились, запах легкий. По закону я обязан принять возврат, но это же уже не товарный вид!

Я отказываюсь принимать, а он мне угрожает жалобами и судом. А я не хочу брать обратно б/у вещь. Как правильно поступить в такой ситуации чтобы и закон не нарушить, и себя не обидеть?

kraken market

Подробнее