Привет всем! Хочу поделиться своим опытом использования CRM-системы. Долго выбирал, остановился на одной, вроде бы, хваленой. В общем, впечатления неоднозначные.
Плюсы, которые я увидел в самом начале:
- Удобный интерфейс.
- Автоматизация рутинных задач.
- Аналитика продаж.
А потом началось самое интересное. Оказалось, что интеграция с другими сервисами — тот еще квест. Служба поддержки — отвечает раз в неделю, и то, поверхностно.
Минусы:
- Сложная интеграция.
- Жуткая техподдержка.
- Цена кусается.
В итоге, я потратил кучу времени и денег, а толку… Не скажу, что совсем провал, но ожидания не оправдались. Имхо, система сыровата, требует доработки. Подумайте, прежде чем покупать ее. Может быть, лучше поискать что-то другое?
slon1 cc
